ZoomでMP4を再生・共有できない原因とその時の対処法

Zoom公式サイトに掲載されている情報によると、ZoomでMP4を再生・共有できない原因と対応する解決策は以下の通りです。

・ソフトウェアのバージョンが低すぎる

　→ZoomのPCクライアントを5.4.3以降にアップデートする

・CPUの性能が低すぎる

　→4コア以上のCPUを使う

・ネットワーク帯域幅が低すぎる

　→ダウンロードとアップロード速度を1.5 Mbps以上に維持する

・共有しようとする動画の形式がZoomのプレーヤーにサポートされない

　→再生・共有できないMP4の形式をH.264エンコーダのMOVまたはMP4に変換する

ご覧の通り、ZoomのPCクライアントのバージョンが5.4.3より高く、4つ以上のコアのCPUを使って、インターネット速度が1.5Mbps以上で、動画ファイルが壊れていなくても、ZoomでMP4を再生・共有できないなら、共有したい動画ファイルのフォーマットがZoomの内蔵プレーヤーでサポートされていない、つまりH.264エンコーダのMOVまたはMP4ではない、ということはZoomでMP4を再生・共有できない原因であることが明らかになります。

そのため今回、ほぼすべての動画をZoomでの共有に適した形式に変換できる、初心者向けの強力な動画形式変換ソフトと、その使い方を紹介したいと思います。ご興味がございましたら読んでみてください。

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WonderFox HD Video Converter Factory Proは、ほぼすべての形式の動画ファイルをZoomで共有するのに適した形式に変換するソフトです。独自のライトニング変換モードとグラフィックカード加速機能により、変換速度を大幅に向上させ、バッチ変換、パラメータ（エンコーダ、解像度、フレームレート、アスペクト比、ビットレート、音量など）の一括変更、動画編集（分割/結合/クロップ/回転など）などの便利な機能を提供します。ファイル読み込み>出力形式選択>エンコーダ設定>書き出しという4ステップで、初心者でも簡単に動画ファイルをZoom共有に適した形式に変換できます。そのほか、動画ダウンロード、PC画面録画、GIF作成などの機能も備えています。

次、このソフトで動画形式をH.264でエンコードされたMP4/MOVに変換することで、ZoomでMP4を再生・共有できない問題を解決する方法を詳しく説明いたします。その前に、変換ソフトWonderFox HD Video Converter Factory Proを無料でダウンロード・インストールし、試用しましょう。

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以上は、ZoomでMP4を再生・共有できない原因とその時の対処法及び、動画形式をH.264でエンコードされたMP4/MOVに変換することで、ZoomでMP4を再生・共有できない問題を解決する方法です。お役に立てれば幸いです。

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原因

クラウドレコーディングの処理時間：レコーディングが処理中である可能性があります。処理中のレコーディングは共有できますが、視聴者は再生できないというメッセージが表示されることがあります。

自動削除設定の確認：クラウドレコーディングが自動的に削除されていないか、Zoomのウェブポータルで確認してください。

ゴミ箱フォルダーの確認：削除されたレコーディングがゴミ箱フォルダーに移動している可能性があります。復元可能かどうかを確認してください。

共有リンクの設定確認：共有リンクが他者によるアクセスを拒否しているかどうか、有効期限が設定されているかどうかを確認してください。

対処法

・Zoomのバージョンを最新に更新

・CPUの性能が要求を満たしているかどうかを確認

・ネットワーク帯域幅が十分であるかどうかを確認。ダウンロードとアップロード速度を1.5 Mbps以上に維持することが推奨。

これらの対処法でも問題が解決しない場合、Zoomサポートに問い合わせることをおすすめします。問題が発生したミーティングまたはウェビナーのIDや日時を記載してリクエストを送信してください。