1、登録されたいソフトウェアが購入されたソフトウェアであるかどうか確認してください。

2、ソフトウェアをアップグレードしたが、旧バージョンのライセンスコードが新しいバージョンに登録できません。
お受け取りいただいたライセンスコードは、注文の際にダウンロードされたバージョンのみ登録できます。ソフトウェアをアップグレードされた場合、当社のサポートチームに連絡して、最新のダウンロードURLおよびライセンスコードを取得してください。

3、ライセンスコードのスペルが間違ったです。
ライセンスコードを入力する際、手動で入力するに代わり、コードをコピー&ペーストしてください。また、コードの前後には空白などを入れないでください。

4、上記以外の場合、order@videoconverterfactory.comまでご連絡ください。

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